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Sozialorganisationen besser managen: Evaluation einer Mitarbeiterbefragung Förderungs- und Betriebs GmbH Kapitel zwei erklärt zunächst dieMitarbeiterbefragungen gehren heute zum Standard vieler Unternehmen und Organisationen, wenn es beispielsweise um die Erfassung von Bedrfnissen, Befindlichkeiten, Wnschen, Meinungen, Defiziten oder Strken von Mitarbeitern geht. Dabei kommen unterschiedliche Instrumente der Befragung zum Einsatz. Der Autor klrt die Frage, was Mitarbeiterbefragungen in Sozialorganisationen bewirken und unter welchen Bedingungen dadurch Verbesserungen erreicht werden.